1. Entrega exclusivamente nacional
RopaNova entrega únicamente dentro del territorio de la República Dominicana. No se realizan envíos internacionales, no se aceptan pedidos con dirección de entrega fuera del país y no se exportan artículos bajo ninguna modalidad.
2. Direcciones no admitidas
No se realizan entregas a apartados postales, ni a direcciones de reexpedición o casilleros internacionales, ni a instalaciones militares o penitenciarias.
3. Zonas de acceso limitado
Algunas zonas rurales, fronterizas o de difícil acceso pueden quedar fuera de cobertura o requerir plazos y costos adicionales. En esos casos RopaNova contacta al comprador antes de despachar y, de no haber acuerdo, reembolsa íntegramente el pedido.
4. Tarjetas emitidas en el exterior
RopaNova puede procesar pagos con tarjetas emitidas fuera de la República Dominicana, siempre que la dirección de entrega esté dentro del territorio nacional. Estas transacciones pueden estar sujetas a verificación adicional antes de su despacho.
5. Artículos prohibidos en la plataforma
Las tiendas registradas no pueden ofrecer artículos falsificados o que infrinjan derechos de propiedad intelectual; artículos de procedencia ilícita; pieles o productos derivados de especies protegidas; artículos que requieran permisos especiales de importación o comercialización; ni cualquier bien cuya venta esté prohibida o restringida por la legislación dominicana. RopaNova retira estos artículos y puede dar de baja a la tienda infractora.
6. Cumplimiento normativo
El comprador es responsable de cumplir con cualquier normativa aplicable si decide posteriormente trasladar por su cuenta un artículo fuera del territorio dominicano. RopaNova no interviene ni asume responsabilidad en dicho traslado.
Última actualización: 3 de agosto de 2026
